ИТ-услуги для бизнеса в Тюмени
Отдельные работы, которые мы выполняем и для клиентов на абонентском обслуживании, и как самостоятельный проект.
Настройка серверов и виртуализация
Подбираем, устанавливаем и настраиваем серверы под задачи компании: контроллер домена, сервер 1С, файловое хранилище, серверы приложений на Windows и Linux. Файлы с обычного компьютера в углу кабинета переезжают на сервер, где за ними следят и где их резервируют.
Виртуализация позволяет не покупать отдельную машину под каждую задачу и не выбрасывать работающее железо. В одном из наших проектов старый сервер не поехал на свалку, а стал узлом виртуализации, и клиент получил три сервера вместо одного, докупив только два.
IP-телефония Asterisk
Разворачиваем IP-телефонию на Asterisk: внутренние номера, схемы переадресации, голосовое меню, статистика звонков и запись разговоров. Руководитель видит, сколько было звонков и как на них ответили, а не полагается на слова сотрудников.
Переходить на IP-телефонию не обязательно разом. Asterisk умеет работать в связке с уже установленной аналоговой АТС — так мы сделали в дилерском центре, где стояла Panasonic: старая станция осталась в работе, а новые возможности появились сразу.
Проектирование и монтаж сетей, Wi-Fi
Начинаем с проекта: топология сети, размещение точек доступа, схема адресации. Точки доступа и активное оборудование расставляем, монтируем и настраиваем сами — роутеры, коммутаторы, точки. Прокладку СКС и другой крупный монтаж организуем через подрядчика: подбираем его, контролируем ход работ и принимаем результат.
Ручная выдача статических адресов заменяется на DHCP, а разрозненные роутеры — на одну управляемую сеть. Отдельная задача — бесшовный Wi-Fi, когда сотрудник ходит по зданию и не теряет соединение при переходе между точками; делали такой и в дилерском центре целиком, и в офисах поменьше. Умеем объединять несколько офисов в одну сеть — например, три офиса производственного предприятия. Готовую сеть дальше обслуживаем и диагностируем.
Видеонаблюдение
Начинаем с проекта: сколько нужно камер, где их разместить, что и сколько времени хранить. Небольшой монтаж выполняем сами, крупный — организуем через подрядчика: подбираем его, контролируем ход работ и принимаем результат. Дальше настраиваем оборудование и запись, подключаем удалённый доступ к просмотру.
Готовую систему обслуживаем наравне с остальной инфраструктурой: диагностика, поиск неисправности, восстановление работы. Заменить камеру или переставить её на новое место можем сами; если объём работ больше, снова организуем подрядчика — заказчику не приходится искать его самому и объяснять, что и где было сделано.
Внедрение СЭД и 1С:Документооборот
Начинаем не с программы, а с процессов: разбираем, как документ проходит по компании, кто и в каком порядке его согласует, где он застревает. Только после этого выбираем, чем это автоматизировать.
Внедряем 1С:Документооборот, а если типовое решение не подходит — проектируем систему под задачи заказчика и ведём разработку как проект. Так была сделана СЭД для медицинского учреждения: архитектура и управление проектом на нас, разработка — на привлечённом программисте.
Обслуживание и ремонт техники
Обслуживаем рабочие места целиком: компьютеры и ноутбуки, мониторы, принтеры и МФУ, офисные программы и почту. Ремонтируем и меняем комплектующие, подбираем замену, когда чинить дороже, чем купить.
Для клиентов на абонентском обслуживании это часть договора, а не отдельная услуга с прайсом за каждое обращение.
ИТ-переезды
Переезд офиса — это отключение, перевозка и запуск на новом месте всего сразу: рабочих мест, серверов, сети, телефонии и видеонаблюдения. Оборудование отключаем и подключаем сами, порядок работ планируем заранее, чтобы простой пришёлся на нерабочее время.
Если переезд срочный, сначала запускаем сеть быстро — с временной прокладкой, чтобы люди работали уже завтра, — а нормальный монтаж планируем отдельно и делаем следующим шагом. Если переезд спланирован заранее, сразу организуем полноценный монтаж сетей на новом месте. Сеть при этом чаще всего проектируется заново: удобный момент разобрать накопившиеся проблемы, а не перевозить их вместе с оборудованием.
Оставить заявку
Оставьте телефон — перезвоним и договоримся о бесплатном аудите инфраструктуры.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и даёте согласие на обработку персональных данных.